天童温泉スタッフが英語を学ぶ場、“天童温泉NEXT”が始まります！

コロナ禍以降、特に冬場のインバウンド客が増加した天童温泉。

そんな中、
“お客様への案内や説明に不安が残る”
“意思疎通が難しい”
といった声が旅館スタッフから上がりました。

そこで、天童温泉に来るすべてのお客様に質の高いサービスを提供するため、英語を学ぶ会“天童温泉NEXT”を開くこととなりました！

2024年10月23日(水)にはオリエンテーションが行われ、今後の授業のイメージや、この講座の主旨を説明しました。

期間は、12月～2月で計10回。
対象は天童温泉の旅館で働く従業員で、好きな講座に参加できます。

講師は、山新観光で働くアレックスさんとセーラさん。山形が好きで山形に移住し、添乗や観光アドバイザーをしています！

英語が堪能なだけでなく、観光や旅行にも精通している方々です。

これからも外国人を含む様々なお客様をおもてなしするために、天童温泉全体でレベルアップしていきます！！